多元化解证券期货纠纷 依法维护投资者权益——宁夏证监局组织开今年5月，最高人民法院、中国证监会联合下发了《关于在全国部分地区开展证券期货纠纷多元化解机制试点工作的通知》，宁夏证监局按照通知要求积极推动辖区证券期货纠纷多元化解工作。在12月4日—国家宪法日暨全国法制宣传日到来之际，我局以“多元化解证券期货纠纷 依法维护投资者权益”为主题，组织辖区市场主体在12月4日集中开展了法制宣传活动，并以此为起点，拉开法制宣传周活动的序幕。

一、主题鲜明，突出重点

    本次法制宣传活动以“多元化解证券期货纠纷 依法维护投资者权益”为主题，在广泛普及证券市场法律法规基础上，重点宣传证券期货纠纷多元化解机制的重要意义和主要内容，增强投资者的权利意识和风险防范意识，积极引导投资者转变思想观念、依法合理表达诉求，通过和解、调解、仲裁、诉讼等多种渠道化解纠纷，提高自我保护能力，维护合法权益。

二、丰富形式，强化效果

    一是丰富宣传形式。在通过投资者教育园地宣传栏、电子显示屏、门户网站、投资者关系管理平台等传统渠道加强宣传的基础上，充分利用微博、微信等新兴媒介推送多元化解证券期货纠纷机制等内容，发挥新媒体互动性强、参与度高的优势，扩大受众面。二是面向公众、面向基层。通过营业场所、居民社区、街道广场等场所，面向投资者和社会公众，大力宣传多元化解证券期货纠纷机制相关内容和证券期货法律法规，提高学法、守法、用法意识。三是加强督导。加大对市场主体开展法制宣传工作的巡视抽查和调研，推广总结先进典型经验，坚持宣传和服务相结合、线上与线下相结合，充分发挥参与各方的资源和优势，营造辖区良好的市场法治文化。据统计，我局和各市场主体在当天集中宣传活动中共开展户外宣传活动40余场次，发送短信5万多条，张贴宣传海报、横幅100余张，发放各类宣传产品近万份。南京证券宁夏分公司、华龙证券银川凤凰北街营业部和华龙期货银川营业部、长江证券银川北京中路营业部等组织的社区广场户外宣传活动，群众参与度高，银河证券银川解放西街营业部精心制作了微信专题，向投资者推送，取得了较好的宣传效果。

三、完善机制，畅通渠道

    在部署本次法制宣传活动时，我局要求辖区市场主体树立“投资者利益至上”的理念，规范自身经营行为，完善投资者保护相关机制制度，加强投资者投诉处理工作，切实承担起投诉处理首要责任。同时，今年我局在健全信访处理机制，及时妥善处理各类信访投诉事项基础上，主动与银川市仲裁委员会、自治区高院沟通，积极推动构建辖区仲调、诉调对接机制，完善和解、调解、仲裁、诉讼等多元化解证券期货纠纷机制，为投资者依法维护权益畅通和拓宽诉求渠道，进一步提高辖区投资者保护工作水平。

    下一步，我局将继续推动辖区证券期货纠纷多元化解工作，并结合《全国证券期货监管系统法治宣传教育第七个五年规划》相关要求，扎实开展“七五”普法相关工作，弘扬法治精神，宣传法治文化，推进法治宣传教育与投资者保护工作相结合，为辖区资本市场市场化、法治化建设营造良好的法治环境。展12.4法制宣传活动