据了解，本次调查依托投保基金公司全国个人投资者固定样本库进行，共发放问卷10160份，收回有效问卷9586份，问卷回收率为94.35%。本次调查以2019年4月11日至4月25日为考察周期，持续考察投资者对上市公司投资者保护成效的满意度，对自身权益保护相关问题的关注程度及对提升满意度的诉求等情况。

    依照投资者选择结果，投保基金公司以50为中性值计算生成投资者满意度指数，以评价投资者对资本市场投资者保护成效的满意程度。当满意度指数大于50时，表示投资者整体偏向满意；小于50时，表示投资者整体偏向不满意。

    值得一提的是，据投保基金公司研究计算得出，2018年度中国上市公司投资者保护总体满意度指数为60.42，较上年有所提升，投资者对上市公司投资者保护状况整体偏向满意。调查结果显示，在监管机构、市场机构和投资者群体的共同努力下，投资者保护工作正在不断深入，资本市场的投资者保护状况也在不断改善。

    对此，投保基金公司表示，后续还将继续完成提升投资者满意度的相关工作，并欢迎市场各方向其提出宝贵意见。

    另外，根据《2018年度全国股票市场投资者状况调查报告》显示，通过对投保基金调查固定样本库的万名固定样本投资者和16.2万互联网随机样本投资者进行主观问卷调查，发现投资者股东权利行使现状与对投资者保护的预期，主要呈现以下七个方面特点。

    一是受调查投资者股东权利行使状况不佳，参与权和知情权是行使最多的股东权利；二是明确市场规则并强化信披、增加上市公司分红制度是受调查投资者共同关注的两个方面；三是过半数受调查投资者建议从加强对新股发行的审核，及完善并严格执行退市制度两方面加强IPO对实体经济的支持作用；四是受调查投资者建议多措并举，严厉整治、打击发布不实消息及言论的行为；五是约半数受调查投资者对2018年停复牌制度的修订表示满意，近七成投资者建议进一步完善停复牌制度；六是超七成受调查投资者希望证券监管部门严厉处置内幕交易、市场操纵和虚假信息披露行为；七是进一步完善实施细则、统一标准是受调查投资者对适当性管理实施的首要建议。