中国证券市场发展至今已历经30多个寒暑，山西证券是伴随着中国证券市场共同成长起来的。在这30多年的成长历程中，山西证券砥砺前行，不断创新，逐步发展出了一套独具特色的“以义制利，协作包容，追求卓越”的企业核心文化。多年来，山西证券始终坚持以“义于利先，以义制利”为准绳，稳健经营，规范管理，发展壮大为一家业绩良好的创新类全国性上市券商。目前，公司的业务经营范围基本涵盖了券商所有条线，分布于财富管理、资产管理、投资管理、投融资、研究、期货、国际业务等板块。山西证券银川宁安大街证券营业部作为公司企业文化的坚定拥护者和践行者，秉持诚信、稳健、规范、创新、高效的经营理念，致力于打造公司与客户共同发展的优势平台。

一、以义制利，一切以客户利益为先

客户是我们发展的基石，因此营业部自开业伊始便制定了“一切以客户利益为先”的经营方针。营业部的每一位员工都深信，只有用心地为客户付出，以专业判断为基础，用勤勉尽责的态度服务每一位客户，终会赢得客户的满意。营业部每日晨会均会把客户服务过程中产生的问题一同讨论，一起提高客户服务的意识；同时，有经验的员工会分享过往工作中服务客户的各种得失，以老带新的方式提高营业部整体客户服务能力，做实以客户为本的理念。

合规展业同样是山西证券“以义制利”的具体体现。山西证券始终坚持合规是一切业务生命线的经营方针，在合规展业上从严从高要求自己。在业务开展过程中，严守公司《合规细则》，坚守合规红线。我们深知，要想获得长足的发展，就必须在规则范围内做事情，只有杜绝了风险，公司才能有长远发展。否则，一切表象的繁华就都如同无根之木、无源之水。公司把合规作为最核心的工作来抓，合规部门及分公司每周都会进行合规培训，培训内容为近期监管动向以及监管处罚案例，通过不断培训，进一步增强了员工合规意识与执业能力。

二、协作包容，让员工更有归属感

协作互助是现代社会得以运行的关键因素之一。我们深知，没有协作，效率必定大打折扣，内耗严重的机构必然会走向没落。山西证券非常重视部门之间的互助协作，且有专门的部门来对接协调分支机构的需求，各部门之间沟通十分顺畅。在营业部层面，互相之间的沟通也毫无障碍，无论是对于个人客户服务的疑难杂症，还是对于机构客户需求的深度挖掘，营业部都能形成一个有机的整体。营业部在成立伊始便确立了团结互助求生存的方针，并形成了独特的互助文化。

在工作中除了需要有获得感外，还需要有一个良好的工作氛围和环境。无论总部还是营业部层面，都把团队建设以及团队内部的包容协作作为企业文化的重点。在具体实践中，营业部始终保持“团结紧张，严肃活泼的”的工作氛围，在有疑难业务问题的时候，团队成员一同攻坚克难，利用团队的力量一起努力解决问题；在平常工作中，团队成员保持良好的工作氛围，争取让每一位员工每一天的工作都是快乐愉悦的；当营业部员工生活遇到困难的时候，营业部在总经理的带领下群策群力，一起想办法解决问题。在公司“协作包容”企业文化的指导下，营业部始终保持活泼友爱的工作氛围，力争让每一位员工找到自己的归属感。

三、追求卓越，争创一流业绩

山西证券这些年从未停止过追求卓越的步伐。公司从一家地方性券商，逐步发展成为一家全国性上市券商，靠的就是这种不断进取、勇攀高峰的精神。

券商行业目前正处于转型阶段，传统的经纪业务由于交易佣金的不断下滑，面临难以为继的局面，各家公司均面临着转型的问题，而向财富管理转型成了大多数机构的共识。但是，因我国人口众多、投资者投资经验及专业知识较为匮乏，需要投资顾问来对广大投资者进行引导。基于以上认识，以投资顾问业务为抓手，坚定不移地推动财富管理业务转型就成了我们转型的主要方向。此外，机构业务作为券商重要的业务抓手，也是我们非常关注的业务类型。山西证券固定收益团队实力强劲，是我们的锥子业务，2020年现券交易量累计8.94万亿元，在债券交割量（现货）排行榜中排名全市场第2名，证券公司第1名，获得了业内普遍的认可。

在营业部层面，我们紧跟公司战略步伐，积极推进财富管理和投资顾问转型。在日常的客户服务中，一方面，营业部组织优秀投资顾问为客户提供优质服务，提升客户的理财知识以及财富管理的意识；另一方面，我们精选市场优秀投资机构的优质产品，在不同经济周期为客户进行资产配置，实现客户资产的保值增值。

作为山西证券在银川的新设分支，我们营业部定将贯彻执行总部的战略规划，坚定拥护、推行集团企业文化，将营业部打造成为山西证券在宁夏地区的品牌名片。

未来的山西证券将继续秉承“诚信、稳健、规范、创新、高效”的经营理念，“以义制利，协作包容，追求卓越”的核心价值观，以“专业服务，创造价值”为使命，坚持“让投资更明白”的服务理念，培育务实高效、恪尽职守的工作作风，营造和谐宽松、风清气正的公司氛围，坚定公司发展过程中差异化、专业化、市场化、集约化的战略原则，打造公司与客户共同发展的平台，努力把公司建设成为有特色、有品牌、有竞争力的一流券商。