一、法条原文

第九十四条第一款

投资者与发行人、证券公司等发生纠纷的,双方可以向投资者保护机构申请调解。普通投资者与证券公司发生证券业务纠纷,普通投资者提出调解请求的,证券公司不得拒绝。

二、如何正确理解《证券法》规定的强制调解

•首次从立法层面赋予国家设立的投资者保护机构承担调停者身份的法律地位。

•突出对普通投资者的倾斜保护。普通投资者与证券公司发生证券业务纠纷,普通投资者提出调解请求的,证券公司不得拒绝。

•本款中普通投资者的范围应结合《证券期货投资者适当性管理办法》及其他法律法规进行界定。