一个青年，在金融强国新时代、新征程的使命感召下，走上了“了解投资者、贴近投资者、服务投资者”的道路，用默默坚守和辛勤汗水将投资者保护化成有温度的关怀，用执着和坚毅化作大大小小投资者的利益和回报的支撑伞。

这个青年就是曾经的我，杨建峰，宁夏银星能源股份有限公司证券事务代表。下面，我就给大家分享一些自己从事这个行业的故事。

一、以阳春之泽照亮投资者服务之美

想象和现实的最大差别，就是在现实中你会发现真正想要什么。14年时间，在投资者保护的道路上，如履薄冰，我所始终牢记自己身上承担的社会责任，不忘为投资者负责和服务的使命。这是一条属于我的道路，走在这条路上，我是踏实的，充实的，欣喜的，平和的。然而在多年来的投资者保护之路背后，我也付出了不少艰辛与汗水。

自2005年以来，我内心“保护投资者合法权益”的邮轮便扬帆起航了。我也在这艘“邮轮”上，找到了自己未来前行的道路。

2008年5月14日，公司收到银川中院起诉状，傅先生等11名投资者依据中国证券会2006年出具的《行政处罚决定书》有关内容，以虚假证券信息为由，要求公司赔偿经济损失合计57.6万元。

就在这个风口浪尖的时刻，我作为公司证券事务专责，向本案代理律师提供11名投资者经济损失的计算依据。在30个不眠的昼夜里，我逐个核实每位投资者诉讼基准日和持股时间，同时剔除大盘涨跌幅并计算每位投资者持股损失。公正提供计算依据，是我的职责所在；最大限度地维护公司的合理利益，也是我义不容辞的义务；公平合理的保护投资者的利益、追回投资者的血汗钱更是我的天职。案件持续开庭了8个工作日，整个过程是极其艰难和波澜起伏的，我始终站在的投资者的角度，竭尽全力维护投资者合理诉求，在原被告之间斡旋、疏导和调和，促使双方能在平等协商的基础上可以达成一致。最终，在尊重市场规律、遵守交易规则的前提下，我有效地挽回投资者的合理利益，也最大限度地降低了公司的损失，公司赔偿53.8万元，达到一个双赢的结局。

怀着对投资者的敬畏和对投资者保护的向往，我开启了前行的脚步，再也停不下来。

在一路的挑战和磨砺中，传承历经时间沉淀的红色基因和投资者保护底线，只为当你我满头白发时，我们可以自豪地在子孙面前，回忆当年的峥嵘岁月，缅怀年轻时的意气风发。

二、以赤子之心开垦投资者护航之路

每个人的内心能够承载的东西并不多，在我心中，承载的最多的是对工作的义务、职责与信念。身赴第一战线，深入实践，用热情的双手为大大小小的投资者送去贴心服务，用坚守和奉献为公司股东的投资与付出保驾护航。

如果说大海无时无刻不是惊涛骇浪，那么，资本市场更是风云变幻。2015年第四季度，国内经济整体呈现下行之势态，我司所属风电企业遭受区域性整体限电，导致之前重组的目标资产未能完成年度利润承诺，也就意味着我们的股东要承担更严重的经济损失。

事已至此，我们的首要责任就是第一时间与广大股东联系，阐明事情的缘由，尽量获得大家的理解，并代表公司致以诚挚的歉意。公司股东胡女士由于亏损金额较大，比较激动，言行不大理智，已经完全失去了正常沟通的范畴，事态朝着不乐观的方向发展。情急之下，我当晚立即动身前往，赶赴胡女士在股东名册上备案的居住地址。得知我到后，胡女士和她先生同意了我的面谈请求。弗一落座，我还没有来得及张嘴，胡女士就单刀直入：“买了你们的股票三四年，投入了几百万，不是亏损，就是下跌，你说怎么办？” “看到你们公司重组成功后我又加了不少仓位，谁成想股价熊的实在太难看，你们怎么对得起我们股东？”我也能理解她当时的心情，只能在旁诚心诚意地默默倾听。

她的怒火就像火焰山一样，越说越旺。让我一个三十多岁的年青人受到前所未有的憋屈。但是我转念一想股东肯定亏钱了，证券事务代表这是应该发挥出气筒的作用，让蒙受损失的股东发泄一番。这时，我的手机突然响了，为了表示诚意我压掉了电话并放在沙发扶手上。刚一会儿，手机又响了，我侧脸瞥了一眼，是我妻子的电话，我不假思索地按电源键消声了。

“你们得赔偿我的损失，不然到证监会告你们去……”，胡女士正说得起劲时，我的手机也反复不停地响起来。在征得胡女士夫妇的同意，我接通了妻子的电话。

妻子急促的语气使我紧张起来，得知4岁的儿子跟妈妈在急诊科值班，突然跌倒椅子上割破了右耳耳廓，血流不止，我当场脸上瞬间惨白，内心深处浓浓的负罪感，心如刀绞，不能平复。看到胡女士夫妇不耐心的在等待，我意识到自己失态了，我强忍住难过与纠心，几乎带着哽咽对电话那头的妻子说：“我…处理完事情马上就回去，你…先照顾儿子，实…在不行，就…先请个假吧！”然后，草草挂掉了的电话。

当我回过神来，看着一脸怒气的胡女士，我礼貌地致歉，趁机，阐述了本次拜访的目的：“姐，我是代表公司来致歉的，公司也提出了补救措施和解决方案，还希望您能听我解释……”，在她迟疑过程中，我详细的介绍了情况及解决方案。

“我也看了公告，了解初步情况，公司的方案我也认同，虽然我们家亏钱了，对你说了些气话，但是还没有哪个上市公司会来拜访我们这些小散户的，我也希望公司发展好起来，公司股东大会，我会通过网络投票支持的！”

她接着说道：“你家里发生这么大的事，你还能耐心答复我，我很感动。你现在抓紧订机票回家看看，男人是家里的顶梁柱，我也是妻子，了解你妻子的处境，快点回去看看吧！”

在179名中小投资者参加的股东大会上，当我拿到97%的赞成率的结果时，我如释重负。坚守在投资者护航之路上，忙点，累点，烦点，甚至更多的委屈，只要肩上的使命和责任没有动摇，我都会踏实。忽然，明白，这不仅仅是惦念，而是守初心，是我和投资者之间的羁绊。

三、以工匠之韵浇灌最美投教人

一本本厚实的个人日记，见证了从行14年来的点点滴滴，多年的青春和友谊；一行行密密麻麻的句子化成丰富的回忆，丰富了业余生活，记录着渐渐远去的青春，却用神奇的魔力将活力保留；一个个特别的奖项，是对我多年来工作的认可和肯定，这也是我得以肩负使命和责任继续前行的动力，更是经历挫折的心灵停靠的“避风港湾”。

无论是风沙蔽日还是冰雪严寒，无论是骄阳烈日还是大雨滂沱，我都坚持与投资者同成长、共进退；践行初心作耕耘，用激情书写无悔岁月，用奉献诠释对最美投教人的热爱。